うつわ ももふく　-作家もの和食器の店-　Onlineshop

A：

東京都町田市原町田2丁目というところです。
新宿より小田急線の急行・または快速(行き先はどの急行でも大丈夫です)に乗車していただき、「町田駅」西口より徒歩10分。
JR横浜線「町田駅」北口より徒歩8分。

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申し訳ございませんが、オンラインショップからのみご注文をお受けしております。

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はい。ギフト用のラッピングは210円(税込み)にて承っております。

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申し訳ございません。海外からのご注文はお受けしておりません。
　

クレジットカード決済、銀行振込(前払い)・ゆうちょ銀行振替(前払い)・代金引換がございます。
どちらの場合も手数料はご負担ください。

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・お振込みでの決済をご希望の場合、領収証は発行いたしますがが、金融機関にてすでに現金収納が完了しておりますので、 欄外に「銀行振込にて領収」など印紙税納入済みの旨を記載し、３万円以上領収した場合でも印紙の添付ばございませんのでご了承くださいませ。

・代金引換をご希望の場合は、代引伝票に領収証がついておりますので、そちらをご利用くださいませ。
また、別途領収証が必要な場合は、一旦代引領収証を百福までご返送いただき、後日、百福より領収証をお送りします。この場合、すでに現金収納が完了しており、配送業者にて印紙税納入済みとなりますので、欄外にてその旨を記載し、３万円以上領収した場合でも印紙の添付ばございませんのでご了承くださいませ。

クレジットカード決済・代金引換をご希望の場合は、ご注文いただいた日より３日〜５日のお届け、お振込みの場合は、お振込みいただいた日より３日〜５日のお届けとなります。

発送の際に発送伝票のNOをお知らせいたしますので、お荷物を追跡していただけます。

お買い上げ商品の合計金額が21,000円以上の場合、送料は無料です。(国内に限ります。)

お買い上げ商品の合計金額が21,000円未満の場合は、地域ごとの送料がかかります。

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はい。ご注文いただいた日より4日以降、１０日以内でのお届け日指定が可能です。

決済方法でお振込みをご希望の場合は、お振込予定日より3日以降でお届け日をご指定ください。

はい。
インターネットでのご注文の場合、商品発送後、「発送お知らせ」を差し上げております。
そのメールでお荷物の「伝票番号」をお知らせ致しますので、その番号にて詳しい配送状況をインターネットにてお調べいただくことができます。

配送状況を知りたい場合は伝票番号をご用意の上→こちら

原則としてご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文の際には充分ご検討の上、ご注文頂けますようお願い申し上げます。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。

ご返品につきましては→こちらをご覧下さい

配送中の破損につきましては、良品と交換もしくは代金をご返金いたします。。

お手元に届いてから３日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さいますようお願いいたします。

破損した商品は、ヤマト運輸にてお引取りに伺いますので、お手数ですが破損した商品の引渡しをお願いいたします。

詳しくは→こちら

・お手元に届いてから３日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた上、７日以内にご返送ください。ご返送頂き商品を確認したのち、ご指定の口座にご返金いたします。

※なお、こちらからのお届けにかかりました配送料、返品に関する送料、梱包手数料、及び代金返還の際にかかります振込み手数料は、お預かりしている代金よりすべて実費で差し引いた金額のご返金となりますのでご了承ください。

※ご返金は、銀行振込・ぱるる口座への送金のみとなります。それ以外の方法でのご返金はご容赦くださいませ。

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商品の交換はお受けできません。
お客間様都合のご返品で対応いたします。

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ご予約はお受けできません。

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・商品を発送する際には細心の注意を払って梱包しておりますが、お手元に届いた商品がご注文と違った場合、配送中の破損につきましては、良品と交換もしくは代金をご返金いたします。

・ご注文と違う商品が届いてしまった場合、商品がお手元に届いてから必ず３日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた上、７日以内にご返送ください。この場合のの返品につきましては、当店宛て着払いにてご返送ください。

※なお、事前にご連絡がない場合の返品荷物は、そのままお客さまのもとへ返送されることとなります。その際の送料負担などは一切致しかねますのでご了承ください。

・配送中の破損につきましては、破損した商品をヤマト運輸にてお引取りに上がりますので、お手数ですが破損した商品の引渡しをお願いいたします。

※当店で扱う陶器は手作り特有の特性がある商品(ゆがみ、色ムラ、石はぜ、ピンホール、ザラつき等)のため、破損の場合以外は不良品としての返品は一切不可といたします。お客様都合のご返品という扱いになりますのでご了承くださいませ。ご注文の際には、商品の詳細を充分ご検討ください。

・お手元に届いた商品がイメージと違う等、お客様都合による場合、未使用の場合に限りご返品を承ります。
ただし、特注品、セット商品の一部、商品紹介ページで返品不可のご案内をしている商品につきましては、ご返品をお断りいたします。

・お手元に届いてから必ず３日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた上、７日以内にご返送ください。ご返送頂き商品を確認したのち、代金を返金いたします。
事前にご連絡がない場合の返品荷物は、そのままお客さまのもとへ返送されることとなります。その際の送料負担などは一切致しかねますのでご了承ください。

※なお、こちらからのお届けにかかりました各種手数料はお預かりしている代金よりすべて差し引いた金額のご返金となります。

ご返金の際にお客さまご負担となる費用は下記の通りです。
・配送料、返品に関する送料(実費)
・梱包手数料(210円)
・代金返還の際にかかります振込み手数料(実費)
・決済代行会社へ支払うお取扱い取消しに関わる事務手数料(実費)


※ご返金は、銀行振込・ゆうちょ銀行口座への送金のみといたします。それ以外の方法でのご返金はご容赦くださいませ。

・次の場合の返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になった商品
・お客様のもとでのキズや破損が生じた商品
・お客様のご希望により特別に作製した商品
・セール対象商品
・ご連絡をいただけず返品期限を過ぎた商品

・ギフトラッピングは210円(税込み)にて承ります。
ご希望の場合は、精算の画面にてご指定ください。

・手作りの器のため、専用の箱はございませんが、器の大きさに合わせて箱をご用意し、お包みします。

※大きな器と小さな器の組み合わせでギフトをご希望の場合は、箱が2つになることもございます。

また、大きい器の場合、合う箱がないこともございます。その場合は箱なしのラッピングとなりますのでご了承ください。

※現在「のし」包装には対応しておりません。

・当店の商品はすべて手作り商品となりますため、ひとつひとつカタチ・大きさの違いなどによりお箱をご用意することができません。商品の破損なくお届けできますよう心をこめて梱包させていただきますが、資源保護のために梱包はなるべく簡易なもの（ギフト以外）とさせていただきますので何とぞご了承ください。　

・緩衝材として古新聞等を利用させていただきます。
・できるだけ、化学製品の利用を控えた梱包とさせていただきます。

・お支払いは次の4つの方法よりお選びいただけます。

• クレジットカード決済
  クレジットカードは、商品代金5250円以上よりご利用いただけます。
  ※クレジットカード決済の場合、ご注文後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

• 銀行振込（東京三菱銀行）【先払い】
  ※振込手数料はご負担くださいませ。

• 郵貯「ぱ・る・る」振替【先払い】
  ※振込手数料はご負担くださいませ。

• 代金引換
  ヤマト運輸のコレクトサービスにてお届けいたします。
  商品お届け時に、クロネコヤマトのドライバーへ代金をお支払いください。
  ※下記の代引手数料をご負担ください。 代引手数料は、送料、代引手数料を含む
  総お支払い額に対してかかります。
  ※代金引換の場合、ご注文後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

・お支払いの期限は、メールを差し上げてから５日以内(休日・祝日を除く)となっております。
※ご都合の悪い場合は、お支払い期限内に必ずご連絡ください。　

・ ５日以上経過しても入金の確認が取れない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。
尚、自動キャンセルとなるお客様は、それ以降のご利用をお断りすることもございますことをご了承ください。
・ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は充分ご検討の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

・発送後のキャンセルはお受けできません。
・尚、ご連絡がなく、お支払い期限を過ぎてからお振込みされた場合、代金はご返金いたしますが、ご返金の際にかかる手数料の実費を差し引いた金額となりますのでご了承ください。

・代金引換をご希望なさり、お届け時に受け取りを拒否なさった場合には、後ほど、配送にかかりました梱包手数料・往復の送料と代引き手数料をご請求いたします。　

・配送先、一箇所につき商品税込み合計代金21,000円以上の場合は送料無料です。

・配送先、一箇所につき商品税込み合計代金が21,000円未満の場合は下記の通り、地域別の送料がかかります。

※送料には消費税が含まれます。

・お荷物は安心のヤマト運輸にてお届けします。

時間帯指定、配送日指定が可能です。次の6つの時間帯からお選び下さい。
　　　　　　

※お届け時間は目安とお考え下さい。交通事情等により必ずしもその時間帯のお届けができるとは限りませんのでご了承くださいませ。
　

・「ヤマト運輸」でお届けする商品は発送完了メールにてお知らせしますお問い合わせ伝票番号により、ヤマト運輸ホームページの「荷物お問い合わせシステム」にて配達状況をお調べいただけます。